Newsroom : AXA Partners, toujours à la pointe de l'actualité

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The Ultimate Moment of Truth

AXA Partners entretient d'excellentes relations avec ses partenaires depuis de nombreuses années, avec une collaboration intense pour cocréer et lancer des services. « Notre force réside dans notre capacité à maîtriser parfaitement les « moments de vérité » de ces trajets de collaboration, mais la pandémie a vraiment constitué le test de résistance ultime », admet Guy Serdobbel, Chief Marketing Officer.

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Augmentation de la satisfaction des clients pendant la pandémie de coronavirus

10 mai 2021

Même si 2020 a été une année commercialement compliquée, avec de nombreux défis, cela aura aussi été une année de renforcement des relations avec les partenaires. Avec de belles et nouvelles collaborations à la clé, explique Joeri Mariën, Sales & Marketing Director Benelux.

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Journée mondiale du mot de passe : les trois quarts des Belges utilisent régulièrement ou toujours les mêmes mots de passe

10 mai 2021

Bruxelles, 5 mai 2021 – Le 6 mai est la Journée mondiale du mot de passe, un jour destiné à sensibiliser à l’importance de disposer de bons mots de passe. Pourtant, et malgré le fait que la cybercriminalité soit en hausse suite à l’accélération de la digitalisation pendant la crise sanitaire, quelque 73 % des Belges continuent à se servir systématiquement des mêmes mots de passe.

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À l'heure où le Belge n'a jamais autant roulé à vélo, l'assurance vélo devient incontournable !

7 mai 2021

De confinement en confinement, les Belges se sont mis massivement au vélo, une tendance qui reste clairement orientée à la hausse si l'on en croit les chiffres de Telraam.net. Les Belges considèrent donc de plus en plus leur vélo (électrique) comme un bien de valeur et attendent - et méritent - la même protection qu'un automobiliste. Beaucoup d'entreprises proposent donc une assurance vélo, avec une large couverture et une bonne assistance dépannage, à leurs clients et travailleurs. Et vous ?

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De simple fournisseur à véritable compagnon de route: Comment faire pour que vos clients reviennent chaque fois vers vous ?

7 mai 2021

Quelle est la clé d'une expérience client réussie ? Comment créer l'expérience client ultime qui fera que vos clients opteront chaque fois pour votre société ? Dans « The Offer You Can’t Refuse », Steven Van Belleghem, conférencier reconnu et auteur de nombreux best-sellers sur le management, explique le modèle de service du futur. Nous l'avons interrogé sur les ingrédients d'une expérience client irrésistible.

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Prêt pour le monde de 2040 ?

7 mai 2021

Les changements sont souvent très rapides. Pensez à la pandémie de Covid-19. Nous pouvons anticiper et opérer à temps les bons choix stratégiques en comprenant les risques et opportunités de certains scénarios d'avenir.

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Le coronavirus renforce l'intérêt pour la technologie Smart Home : comment tirer profit de cette tendance ?

3 mars 2021

Depuis le début de la pandémie de coronavirus, plus de la moitié de la population a acheté un appareil intelligent. Tel est ce qui ressort d'une grande enquête d'AXA Partners auprès de 2.000 personnes au Royaume-Uni. Un peu moins de la moitié des personnes interrogées (49 %) se dit prête à installer une technologie smart home à l’heure actuelle. Un changement de mentalité qui devrait inciter les sociétés à élargir leur offre traditionnelle à des services future-proof offrant protection et confort à leurs clients.

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Vieillir chez soi : entrer sur un marché porteur avec une assistance adaptée aux seniors

3 mars 2021

Les marchés de consommation sont obsédés par les jeunes depuis des années, alors que la population vieillit à un rythme rapide. Il est intéressant pour les entreprises et les organisations de savoir ce que veulent ces baby-boomers et les personnes de plus de 65 ans, et de l'anticiper maintenant avec des services basés sur le concept « vieillir chez soi ».

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La cyber-intimidation a quintuplé en un an

10 février 2021

La cyber-intimidation a quintuplé en un an
Les parents cherchent des solutions afin de protéger leurs enfants.

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Alors que les problèmes de santé mentale augmentent, 3 Belges sur 4 n'ont jamais fait appel à une aide psychologique

24 novembre 2020

Le nombre de Belges qui ne se sentent pas bien mentalement a triplé depuis le début de la pandémie de Covid-19. Une augmentation qui concerne surtout les jeunes.

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