Newsroom : AXA Partners, altijd actueel

Volg ons in de pers en blijf op de hoogte van de nieuwste services, kennis en expertise die AXA Partners u en uw klanten kan aanbieden. Zo houden we samen de vinger aan de pols.

Neckermann innovates in travel insurance thanks to partnership with AXA Partners.

Neckermann innoveert reisverzekeringen dankzij partnerschap met AXA Partners

Brede all-in reisverzekering met assistentie levert Neckermann extra winstmarge en klantentrouw op

Lees artikel

New mobility: innovative travel experiences and insurance | AXA Partners

Nieuwe mobiliteit in de reissector: klantbelevingen en verzekeringen

15 juli 2024

Weinig sectoren zijn vandaag zo in beweging als de reis- en mobiliteitsmarkt. Slow travel, autodelen, duurzaam reizen ... het zijn maar een paar van de opkomende trends die een impact hebben op de reiswereld. Hoe speelt u daar best op in en hoe kan AXA Partners u daarbij helpen?

Lees artikel

Risico’s voor de toekomst – inzichten uit de 10e Future Risks Survey van AXA

7 december 2023

Ontdek welke risico’s volgens Belgische experten en het publiek het meeste impact zullen hebben op de toekomst.

Lees artikel

Teleconsultatie verovert plek als essentiële component in de Health customer journey

6 oktober 2023

Na een moeizame start heeft de consument de voordelen van teleconsultatie ontdekt én omarmd. Videobellen met een huisarts of psycholoog is niet meer weg te denken uit hun customer journey. De cijfers in dit artikel liegen er niet om. Bent u klaar om teleconsultatie in uw aanbod te integreren?

Lees artikel

DKV – From insurer to healthcare partner

Hoe verzekeraar DKV een zorgpartner wordt voor zijn klanten

5 oktober 2023

Teleconsultaties, second opinions, en meer – DKV begeleidt zijn klanten in hun hele gezondheidszorgtraject. Ontdek hun visie voor de toekomst

Lees artikel

Hoe Google, Apple en Amazon de markt van gezondheidsverzekeringen inpalmen en wat u ervan kunt leren.

5 oktober 2023

De gezondheidszorg en ziekteverzekering zijn van oudsher traditionele en complexe sectoren. Nu bestormen disruptieve bedrijven als Google, Apple en Amazon deze markt en schudden ze de gevestigde orde op. Ook in België kunnen we ons hieraan verwachten. Met hun innovatieve aanpak zetten ze nieuwe standaarden voor de gezondheidszorg. Ontdek wat hun impact is op gezondheidsverzekeringen en hoe verzekeraars hierop inspelen om er hun voordeel mee te doen.

Lees artikel

AI Generative AI Customer experience Customer journey Klantbeleving

Is artificiële intelligentie de X-factor van een geslaagde customer experience?

2 september 2023

“Artificiële intelligentie helpt bij het stroomlijnen van klantentrajecten en het creëren van wow-belevingen”, zegt Ellen Tobback. Als Head of AI, Analytics & Innovation heeft ze bij AXA Belgium ondertussen al heel wat AI-toepassingen succesvol ingeplugd in innovatieve oplossingen voor klanten.

Lees artikel

Customer experience: dé snelweg naar business excellence

30 augustus 2023

Customer journey en customer experience: buzz words of booster voor klantentrouw en groei? We vragen het Leslie Cottenjé, customer experience expert en General Manager bij Codit Belgium.

Lees artikel

Home services : comment les services à domicile peuvent renforcer votre marque

Home services: hoe dienstverlening in en aan huis uw merk versterkt

19 mei 2023

In dit onzekere economische klimaat houden huishoudens de knip op de portefeuille. Home services vormen hier de uitzondering op de regel: deze dienstverlening aan huis is wél booming business. Ontdek welke trends deze groeimarkt sturen en hoe u erop inspeelt.

Lees artikel

Energy transition Boiler maintenance Home assistance Luminus

Dit is hoe LUMINUS klanten helpt bij de energietransitie

12 mei 2023

Energieleverancier LUMINUS wil zijn klanten helpen om comfortabel en energie-efficiënt te wonen. In 2005 lanceerde het bedrijf, in samenwerking met AXA Partners en als eerste utility provider in België, een aanbod van Home assistance services. “De relevantie van deze diensten neemt nog toe”, aldus CCO Henri Buenen en Marketing Director Marleen Nijsten. Dus blijft LUMINUS slim inspelen op nieuwe noden en creëert het zo de beste klantbelevingen.

Lees artikel