Health
Teleconsultation
Een consultatie vanuit de woonkamer
Bied uw klanten een geruststellend gesprek
Een venijnige insectenbeet op reis? Of een kind dat zaterdagnacht ziek wordt? Op zulke momenten is de raad van een professional niet meteen voorhanden. Teleconsulation lost dit probleem op. Uw klant belt naar de support en krijgt vervolgens een verpleegkundige aan de lijn die de videoraadpleging voorbereidt.
Tijdens het videogesprek probeert de arts de vraag van de klant zo goed mogelijk te beantwoorden. Indien nodig zal hij ook doorverwijzen een gespecialiseerde arts. Uiteraard is dit geen vervanging voor een raadpleging bij de huisarts.
Op elk moment van de dag en in elke tijdzone heeft uw klant een aanspreekpunt voor zijn medische vragen.
Van de videoconsultatie wordt een verslag gemaakt dat wordt opgenomen in het medische dossier van de patiënt.
Via een unieke toegangscode krijgt uw klant toegang tot de virtuele wachtruimte. Ook de consultatie zelf voldoet aan alle nodige veiligheidsprotocollen.
Enkele voordelen op een rijtje
- Een baanbrekende service die inspeelt op de digitale verwachtingen van uw klant
- Afgestemd op regel- en wetgeving
- U verstevigt uw positie bij uw klant
- U heeft een stapje voor op uw concurrentie
- 24/7 support
- Een snel antwoord op medische vragen
- Overal ter wereld bereikbaar
- Hulp van een erkende arts
