Wat u moet weten om succesvol klanten te nudgen
Willen maar niet kunnen, het is typisch menselijk, toch? Vaak is een extra duwtje in de rug exact wat we nodig hebben om gezonder te eten, veiliger te rijden of milieubewuster te leven. Prof. Dr. Denise de Ridder, hoogleraar Psychologie aan de Universiteit Utrecht, onderzoekt mogelijkheden en beperkingen van nudgen. Ze deelt ook boeiende inzichten over hoe uw organisatie nudges kan inzetten om klanten betere keuzes te laten maken.
Lees artikel