Insurcard: creëer klantentrouw bij smartphonegebruikers

Hoe het werkt? Stel: uw klant koopt een smartphone met uw debet- of creditcard die u verrijkte met onze Insurcard-service. Een week later valt zijn nieuwe toestel in het water. Uw klant belt het callcenter dat wij in uw naam bemannen en krijgt een afspraak met een hersteldienst die wij voor u opzetten en monitoren.

De dienst repareert de smartphone of geeft hem een vervangtoestel, de klant betaalt de rekening, dient zijn factuur bij uw schade-agent in, en krijgt de kosten teruggestort op zijn kaart - volgens contractvoorwaarden. Zo biedt u, via uw betaal- of kredietkaart, een uitmuntende customer experience - zonder dat u er extra mankracht voor hoefde in te zetten.