Consumer Electronics
ProTechT
Assurez la technologie de vos clients
Offrez un confort numérique, fidélisez votre marque
ProTechT protège, répare ET remplace tous les appareils de haute technologie de vos clients et des membres de leur famille. De plus, il les protège également des cybermenaces.
Etoffez votre carte bancaire, assurance ou service de nos modules d'assurance et d'assistance ProTechT. De cette façon, vous garantissez à vos clients qu'ils peuvent compter sur vous en cas de problème.
Quelques exemples :
- L'ordinateur portable de votre client ne fonctionne pas ? Nos assistants techniques analysent le problème et le résolvent le plus rapidement possible - en ligne ou sur place.
- La tablette de son partenaire tombe et son écran est endommagé ? otre client appelle le centre d'assistance que nous employons et gérons en votre nom. Il prend rendez-vous avec un service de réparation agréé de sa région
- Le smartphone et les écouteurs coûteux de son fils ont été volés ? Un appel au centre d'assistance et les appareils seront remplacés - à vos conditions...
- Un cybercriminel (ou e-intimidateur) a harcelé sa fille ? Le réseau ProTechT est prêt à proposer une assistance psychologique, un plan d'action solide et un soutien juridique et financier. Et des spécialistes IT suppriment tout contenu nuisible ou logiciel malveillant.
Ordinateur portable, casque ou casque VR ... avec ProTechT, vous pouvez protéger un nombre illimité* d’appareils high-tech de vos clients - contre le vol, les dommages et les accidents.
*le nombre de smartphones couvert par cette garantie est limité à 2
Vous protégez également les usagers eux-mêmes contre le vol d'identité, les atteintes à leur e-réputation et les harcèlements en ligne - 24h/24 et 7j/7. Avec des conseils préventifs, un soutien psychologique et juridique accessible et des compensations.
Vous segmentez vos produits avec une assurance et une assistance distinctes et faites la promotion de vos forfaits premium. Vous créez également des moments de contact supplémentaires et des expériences client positives.
Dommages à l'écran, à cause de l'humidité ou à d'autres dommages ? Un service de réparation est disponible pour réparer l'appareil immédiatement. Il n’est pas possible d’effectuer des réparations ? Alors, nous remplaçons l'appareil conformément aux conditions contractuelles.
Quelques avantages en un coup d'œil
- Vous assurez le confort numérique de votre client et de sa famille
- Vous offrez un service crucial à votre client et augmentez ainsi sa fidélité à la marque
- Vous créez des points de contact supplémentaires et des contacts clients positifs
- Vous ajoutez une valeur ajoutée innovante à votre produit ou service traditionnel
- Vous générez des marges supplémentaires
- Votre client et sa famille auront une plus grande tranquillité d'esprit grâce à vous
- Ils bénéficient d'une protection financière pour leurs appareils de haute technologie coûteux
- De la tablette à la technologie portable : un nombre illimité d'appareils est couvert
- Les familles peuvent faire réparer ou remplacer jusqu'à 2 smartphones enregistrés par an
