Téléconsultation : une consultation en ligne pour les cas où vous n'êtes pas autorisé à quitter votre domicile
Une consultation médicale numérique aide les patients en cas de doute sur les symptômes du Coronavirus. Un médecin peut utiliser une consultation vidéo pour rassurer le patient ou l'orienter vers l'hôpital. Si un médecin indique que le patient doit rester chez lui, un suivi peut être effectué ultérieurement pour surveiller la situation.
Pour de nombreuses raisons, une consultation vidéo avec un médecin est idéale pour guider les gens dès maintenant et entreprendre les bonnes démarches. Les soins de première ligne restent garantis et la téléconsultation permet de réduire les risques de contamination.
Pourquoi ?
Pour la population :
• Les déplacements et les contacts physiques inutiles sont évités
• Un avis médical est immédiatement disponible pour vous conseiller sur ce qu'il faut faire et ce, même lorsque le médecin généraliste n’est pas disponible ou en dehors des heures de consultation
• Les téléconsultations permettent d'éviter la surcharge des salles d'attente et donc de réduire le risque de contamination
• Les maladies peuvent être suivies sans que le patient ne doive se déplacer.
Pour nos soins de santé
• Détection plus rapide : les patients interrogeront plus rapidement un médecin en cas de doute
• Meilleur flux et décharge des soins de première ligne : la téléconsultation des médecins généralistes permet de mieux conseiller la personne sur les mesures à prendre ou sur l'endroit vers lequel elle doit se rendre
• Les téléconsultations libèrent du temps chez le médecin pour les consultations qui ne peuvent avoir lieu que sur place
• Des soins accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Mais comment une telle téléconsultation fonctionne exactement? Facile : les gens appellent, répondent à quelques questions et obtiennent un rendez-vous avec un médecin dans les 30 minutes. Jour et nuit, même le week-end. À l’heure de leur choix, ils peuvent accéder à un entretien vidéo avec un code d'accès unique. Le médecin leur donne des conseils pratiques ou un diagnostic, ou les oriente vers un spécialiste, un médecin généraliste ou les services d'urgence. Le patient a besoin de médicaments ? Si c'est le cas, il recevra l'ordonnance immédiatement en ligne. Le rapport du médecin apparaîtra automatiquement dans le dossier médical de vos clients par la suite.
